Éditeur du site
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- RHONE ALPES GRANIT
- Adresse
- Z.I. Les Reys de Saulce
26270 Saulce-sur-Rhône
France - Téléphone
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- Fax
- 04 75 63 11 11
- rhonealpesgranit@gmail.com
- RCS
- Romans B 352 662 423
- SIRET
- 35266242300016
- Représentant légal
- Rik DELMULLE
- Directeur de publication
- Rik DELMULLE
Hébergement
Conformément à l'article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), le site est hébergé par :
- Hébergeur
- o2switch SAS
- Adresse
- Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
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- www.o2switch.fr
Conception et maintenance du site : CITM.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant ce site (structure, textes, photographies, visuels de produits, logos, marques, fiches techniques) est la propriété de RHONE ALPES GRANIT ou de ses partenaires, et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
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Données personnelles
RHONE ALPES GRANIT, en qualité de responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles dans le strict respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés » modifiée. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Finalités, données et bases légales
| Traitement | Données collectées | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de contact / rappel | Nom, société, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier contact |
| Demande de chiffrage (devis) | Coordonnées, projet, plans, métrés, matériaux souhaités | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier échange |
| Prise de rendez-vous showroom | Nom, société, e-mail, téléphone, date souhaitée | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 1 an |
| Compte client professionnel | Identité, coordonnées société, identifiants de connexion | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation + obligations légales |
| Commandes & tarifs nets | Lignes de commande, conditions tarifaires, historique | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 10 ans (obligations comptables, art. L123-22 C. com.) |
| Lutte anti-spam des formulaires | Adresse IP, données techniques (reCAPTCHA Google) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité du site | Selon la politique de Google |
| Newsletter (si inscription) | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au désabonnement | |
| Mesure d'audience (si acceptée) | Données de navigation anonymisées | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois maximum |
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes habilités de RHONE ALPES GRANIT (commercial, administration des ventes, logistique). Dans le cadre de l'exécution de vos commandes, certaines informations sont transmises à notre progiciel de gestion (ERP) afin d'assurer le traitement, la facturation et la livraison.
Des sous-traitants techniques peuvent également intervenir pour le fonctionnement du service : l'hébergeur (o2switch SAS), le prestataire de maintenance (CITM), le service anti-spam (Google reCAPTCHA) et, le cas échéant, le service d'envoi d'e-mails. Ces prestataires agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- ▪ Droit d'accès et de copie
- ▪ Droit de rectification
- ▪ Droit à l'effacement
- ▪ Droit à la limitation du traitement
- ▪ Droit d'opposition
- ▪ Droit à la portabilité
- ▪ Droit de retirer votre consentement
- ▪ Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à rhonealpesgranit@gmail.com ou par courrier à l'adresse : Z.I. Les Reys de Saulce, 26270 Saulce-sur-Rhône, France.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Afin de garantir la confidentialité, un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Liens & responsabilité
Les informations et visuels présentés (variétés de pierre, finitions, disponibilités) sont fournis à titre indicatif. La pierre naturelle étant un matériau vivant, les teintes, veinages et structures peuvent varier d'un bloc à l'autre ; seul l'examen en showroom ou la validation d'un échantillon fait foi.
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